廣東德珀醫用電源有限公司,成立于2011年,坐落于中國松山湖片區茶山鎮(鄰近東莞火車站),占地面積約2萬平方米,擁有員工800余名,是一家有近30年醫療電源研發、生產、銷售的綜合型民營企業。公司生產的所有產品均通過醫療安規標準IEC60601-1/60601-1-11認證,壽命最長可達20年。為客戶提供品質優良、高可靠度的醫療電源,一直是公司堅守的信念。
公司率先通過ISO13485醫療器械質量體系認證,產品功率涵蓋5~200W,符合六級能效,可達2MOPP標準,符合UL、TUV、CE、RCM、PSE、KC、CCC、CB、FCC、BSMI、EAC等多國認證,插墻式、桌面式及可轉換插頭等多種款式可選,具有防短路、防過流、防過壓、防過載、防漏電五重保護,廣泛應用于生命科學類(臨床化學分析儀、滲壓計)、牙科類(數字放射顯影、口腔掃描儀、CAD/CAM 系統)、實驗室應用類(質譜儀、細胞離心機、溫度計)、家用醫療器械類(輸液泵、通風機)、醫療成像類(超聲波掃描儀、計算機斷層(CTI)掃描儀、X射線機、伽瑪攝像機)等醫療器械設備。
公司以優良的產品品質和快速的交付響應機制為客戶持續提供優質服務,得到了客戶的高度認可。目前公司的客戶遍布亞洲、歐洲、美洲和澳洲。公司未來將持續為全球市場提供高可靠性、長壽命的醫療電源。
讓德珀人生活更美好
持續為客戶創造價值
團結 協同 創新 共生
客戶服務承諾是以客為尊,為客戶提供更多的增值服務。以最專業性的服務隊伍,及時和全方位地關注客戶的每一個服務需求,并通過提供廣泛、全面和快捷的服務,使客戶體驗到無處不在的滿意和可信賴的貼心感受。
建立完善的客戶投訴處理流程將客戶投訴處理直接和績效、獎金掛鉤。
依靠完善的服務體系,我們可以:
提供全程的客戶服務,實現本地化支持響應;
提供高質量的客戶服務,統一響應時間,遵循2485原則;
提供高技術的支持手段;
提供貼身的客戶服務,通過客戶服務可以主動為客戶提出潛在的問題和相應的改進建議。